春节景区免门票重点不在“免”

以免费为关键词，你会发现有很多地方可以这么做江苏，苏州已宣布2023年春节期间73个国有景区免费开放，在浙江，杭州，舟山，温州，台州等地，一系列自由行政策相继出台...其实，最近几年来景区免门票的情况并不少见，而这一轮，因为春节，叠加了疫情防控进入新阶段的背景，格外引人注目

有人认为春节免票更多的是一种姿态，实质意义有限，引流作用有限，因为在目前的旅游消费结构中，门票并不大，交通，住宿等成本占比更高笔者相信，真正熟悉旅游市场的人，是不会轻易下此断言的长期以来，景区门票的依赖性，尤其是高昂的门票费用，已经成为影响游客体验甚至向往观光的隐形门槛，因此备受诟病相反，减免门票往往能对刺激旅游市场产生立竿见影的效果

这方面的案例数不胜数比如西溪国家湿地公园，在景区免费游惠民政策的带动下，西溪湿地入园后的第一个周末游客量大幅增长1月7日共接待游客2万人，较上周增长60%其中，收费区接待免费游客1.2万人次，较上周增长390%景点，船只等的接待量也有了大幅度的增长此前，扬州还向全国游客发放了200万张消费券和4000张冬季旅游贵宾卡，旅游恢复效果显著这就是打折和免费的魅力

有人认为体验是旅游的核心，仅靠免票提升旅游景气指数是不够的与之形成鲜明对比的是，疫情发生前，出境旅游人数不断攀升，人均消费远高于国内出境游的一大魅力，除了独特的民族风情，还包括全程消费体验的提升只是通过门票来刺激消费，这显然影响了景区的收入不能过高估计效果，相关性和因果关系更难以评估

的确，旅游业发展已经进入重视体验的阶段，迫切需要加强供给侧结构性改革2019年，国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》，对加快旅游业转型升级，提质增效，全面优化旅游发展环境，走出全域旅游发展新路子作出部署对于疫情，旅游业损失惨重，业界停下来思考，站起来改进主要指向这一点但这与景区免费开放并不矛盾，存在逻辑一致性

未来旅游市场将向何处发展疫情期间有很多想法，现在是时候付诸行动，检验结果了路有千条，对用户来说第一条也是最根本的是建立用户思维，真正以游客为中心伴随着疫情防控进入新阶段，全社会出游意愿全面点燃，预计将在春节假期刺激爆发春节期间，城市的运行乃至经济的企稳都需要一定的现场过年保障免票的作用在于，一方面保住工作岗位，保证运营，另一方面吸引客户吸引流量，促进经济，体现了用户的思维，以游客为中心沿着这个逻辑线，旅游市场会有不一样的面貌

春节景区免票不是故作姿态，免票的重点也不是免费，而是希望通过景区在市场上有所作为旅游的体验是具体的，有时是琐碎的，具体细节的体验最终构成了游客对城市的好感和对旅游的认知假期机票减少是一个起点注重出行体验，顺应用户思维这是一条春光明媚的路